Le projet EASING est un projet Envergure Région BFC. Il a pour but de faciliter la mobilité des PMR – Personnes à Mobilité réduite (conformément à la Loi du 11 février 2005) en recherche de logement temporaire et de faciliter leur inclusion sociale par le design de services appropriés, mais aussi de qualifier les logements existants et d’évaluer leur conformité avec la législation.
Il s’inscrit dans une approche holistique (Brangier & Robert, 2014) du design de services et de l’expérience de la mobilité des PMR. ELLIADD mène depuis des années des recherches sur le design de services numériques suivant une approche centrée sur l’activité des usagers et sur leurs besoins informationnels (Tajariol, xxxx ; Hulin, 2020).
Dans le cadre d’un contrat de recherche avec Toolib.fr, soutenue par des fonds européens, ELLIADD a étudié l’usage des services numériques de mobilité par les PMR, montrant, malgré une législation favorable, une faible adéquation avec leurs besoins réels (Hulin et Rivière, 2021, cf. annexe). De nombreuses recherches conduites sur le thème de la mobilité des PMR ont débouché sur des recommandations qui sont désormais introduites dans le processus de construction de transports publics adaptés (Grisé et al., 2019).
Egalement, les logements intelligents et connectés font l’objet de plusieurs études qui soulignent la satisfaction des utilisateurs (Marikyan, 2019), mais aussi de publics spécialisés et moins fréquents comme les aveugles (Bempong, 2020). Alors qu’elles sont incontournables aujourd’hui pour un déplacement touristique ou professionnel, les recherches qui étudient les plateformes de réservation de logements n’abordent le handicap qu’à partir d’autres thèmes, comme le genre (Sánchez-Franco, 2021). Pourtant, en France, 18% de la population est handicapée (INSEE, 2020), et cela double en ajoutant les handicaps temporaires. Or, selon Randle (2009), “le principal défi n’est plus le manque d’hébergement approprié (obstacle physique), mais l’identification d’un hébergement approprié (obstacle informationnel)”.
Fort de ce constat, ELLIAD vise à faciliter la recherche d’information de logements adaptés. En effet, l’étude que nous avons menée (Hulin & al., 2021) montre à la fois la difficulté et la nécessité d’articuler ensemble les données liées aux classifications des pathologies handicapantes, aux données personnelles de santé, aux caractéristiques des logements, aux équipements d’accessibilité et aux textes législatifs. D’où notre proposition de caractériser les logements par rapport aux types de handicaps et aux contraintes règlementaires. Une telle base de connaissance permettra de faire sauter le verrou identifié auprès des utilisateurs de toolib.fr, qui ne souhaitent pas transmettre d’informations précises sur leur santé tout en trouvant un logement adapté à leurs besoins spécifiques.
D’autre part, cette caractérisation permet de vérifier le niveau d’accessibilité de la maquette numérique d’un bâtiment ou d’un logement. Cette approche s’inscrit dans le cadre du plan de normalisation Building Information Modeling (BIM) 2022, qui prévoit de généraliser l’exploitation de maquettes numériques par les maîtres d’ouvrage. Le modèle sémantique proposé sera aussi compatible avec le standard ouvert IFC (Industry Foundation Classes) de maquettage numérique, qui permet aussi de qualifier les équipements d’accessibilité. Pour surmonter l’obstacle informationnel des PMR à la recherche d’un logement adapté, le projet EASING prévoit l’analyse des usages d’un logement adapté à des PMR.
Cette analyse fournira une modélisation qui sera confrontée à la maquette numérique et aux relevés 3D du logement. Cette étape permettra de caractériser les équipements d’accessibilité du logement et proposer aux PMR une représentation visuelle qualifiée. Or, si des normes d’accessibilité existent à propos des nouveaux logements, la description d’équipements et services innovants échappe par définition à ces normes. Il est donc nécessaire d’ajouter aux logements adaptés des équipements innovants (capteurs et interfaces concernant la santé et les usages du logement), à la fois pour répondre aux besoins des PMR et pour décrire cette approche dans les modélisations des logements adaptés. Dans le projet EASING, ELLIADD :
Réalisera un démonstrateur d’interface adapté pour les PMR sans déficience visuelle, à partir de relevés 3D d’un logement : cette étape sera conduite par les acteurs du projet IRRIGATE (ANER 2021-2023), experts RA/RV/3D à ELLIADD; iv) modélisera un logement à partir des besoins des PMR : les scénarii d’usage produits permettront à FEMTO d’identifier les services les plus adaptés pour répondre à ces besoins identifiés, concevoir des équipements innovants adaptés aux PMR et les caractériser selon le cadre juridique formalisé par le LIB. FEMTO-ST est spécialiste de l’Internet des objets, des réseaux de capteurs, et des logements intelligents pour personnes âgées. Le LIB a une expertise académique dans l’IA symbolique des processus BIM. Ce travail s’articule logiquement avec la start-up dijonnaise Toolib, qui facilitera le contact avec ses partenaires associatifs régionaux (comités territoriaux handisport, de la clientèle régionale de bailleurs et de PMR voyageurs).
- Conduira le travail d’enquête sur les usages des PMR en recherche de logement temporaire : le résultat permettra aussi au LIB d’enrichir la base de connaissance sur l’accessibilité des logements, et à FEMTO de prendre en compte ces contraintes pour construire le réseau de capteurs adaptés ;
- Concevra une interface de navigation pour permettre aux PMR d’interroger cette base de connaissance en collaboration avec le Rensealer Polytechnic Institute (NY, USA) pour l’integrer avec un framework sémantique ;
- Réalisera un démonstrateur d’interface adapté pour les PMR sans déficience visuelle, à partir de relevés 3D d’un logement : cette étape sera conduite par les acteurs du projet IRRIGATE (ANER 2021-2023), experts RA/RV/3D à ELLIADD; iv) modélisera un logement à partir des besoins des PMR : les scénarii d’usage produits permettront à FEMTO d’identifier les services les plus adaptés pour répondre à ces besoins identifiés, concevoir des équipements innovants adaptés aux PMR et les caractériser selon le cadre juridique formalisé par le LIB. FEMTO-ST est spécialiste de l’Internet des objets, des réseaux de capteurs, et des logements intelligents pour personnes âgées. Le LIB a une expertise académique dans l’IA symbolique des processus BIM. Ce travail s’articule logiquement avec la start-up dijonnaise Toolib, qui facilitera le contact avec ses partenaires associatifs régionaux (comités territoriaux handisport, de la clientèle régionale de bailleurs et de PMR voyageurs).
Laboratoire porteur du projet : ELLIADD (EA 4661)
Partenaires du projet : ELLIADD (EA 4661), LIB (EA 7534), FEMTO6ST (UMR 6174)